サンクスメール

ステップメールでリピーターを増やす

ステップメールとは、1注文に対して複数のサンクスメールをスケジュールに沿って順次配信することです。
化粧品などの場合、使ってみて効果が出てくるのは2週間~1か月後。
タイミングよくアフターフォローのメールが届いたら、ついリピート購入!なんてことも。
Cappyなら最大20通まで、配信日を指定して購入者にメール配信できます。

 


<目次>
1.サンクスメール設定画面を開く
2.出荷経路と商品コンディションの選択
3.配信メールの追加
4.配信タイミングの設定と編集
5.メール文面の作成
6.配信メールの追加

 


 

1.サンクスメール設定画面を開く

 

会員サイトにログインします。
会員トップページのサンクスメールウィジェット内、「設定する」をクリックし、サンクスメール設定画面を開きます。

 

会員サイトへログイン

 

 

2.出荷経路と商品コンディションの選択

 

出荷経路と商品コンディションを選択します。
選択すると、選択した出荷経路・コンディションのサンクスメール配信数を増やすことができます。

POINT

商品別オリジナル設定も可能です。

 

 

 

 商品SKUは直接入力するか、下記の方法で確認してください。

 

 

 ▼「Cappy」から「在庫を見る・価格を変更する」を開く。  

 

 ▼ 商品SKUをクリックすれば、自動でコピーできます。  

 

 

 サンクスメール設定画面に戻り、商品SKUを入力し「作成する」をクリック。  

 

 

 

3.配信メールの追加

 

「追加する」をクリックします。

 

 

 

4.配信タイミングの設定と編集

 

2通目の配信タイミングを設定し、「編集」をクリックします。

 

ATTENTION!

配信タイミングは、商品の出荷日を0日目として設定してください。
(FBAから出荷された信号をキャッチして、設定した日数後に自動配信されます。)

5.メール文面の作成

 

テンプレートを選択し、メール文面を作成します。

 ■テンプレートの編集方法については、サンクスメール-基本設定をごらんください。

 

「パーツを挿入する」をクリックすると置換タグが挿入されます。

 

 

 

 

「プレビュー」をクリックすると、文面が下に表示されます。
編集が完了したら「登録する」をクリックして保存します。

 

 

 

6.配信メールの追加

 

3通目以降を追加したい場合は「追加する」をクリックすると、通数を増やせます。  

ATTENTION!

 中古品用、3通目以降のテンプレートはご用意がありません。
 テンプレートをもとに、ご自身で文面を編集してください。

 

関連記事

  1. サンクスメール

    サンクスメールの基本設定

    0.事前に準備すること・MWS設定 ・クレジッ…

  2. サンクスメール

    「サンクスメールとの連携が解除されています」の対処方法

    何らかの原因でサンクスメールに設定しているGmailアドレスとBCCの…

  3. サンクスメール

    配信状況の確認と配信内容の見直し 

    配信したメールが開封されたかどうか、気になった時にすぐ確認することがで…

  4. サンクスメール

    商品ごとのメール配信停止設定

    「中古商品は状態が悪いとクレームがつくからメールは送りたくない。」…

  5. サンクスメール

    出荷経路・商品コンディションに合わせた配信設定

    出荷経路・商品コンディションに合わせたメールを配信し、トラブルや低評価…

  6. サンクスメール

    商品別のオリジナルメール配信設定

    目的の商品ページに、レビューが無い場合や悪い評価がつけられていると、 …

最近の記事

PAGE TOP