サンクスメール

ステップメールでリピーターを増やす

ステップメールとは、1注文に対して複数のサンクスメールをスケジュールに沿って順次配信することです。
化粧品などの場合、使ってみて効果が出てくるのは2週間~1か月後。
タイミングよくアフターフォローのメールが届いたら、ついリピート購入!なんてことも。
Cappyなら最大20通まで、配信日を指定して購入者にメール配信できます。

 


<目次>
1.サンクスメール設定画面を開く
2.出荷経路と商品コンディションの選択
3.配信メールの追加
4.配信タイミングの設定と編集
5.メール文面の作成
6.配信メールの追加

 


 

1.サンクスメール設定画面を開く

 

会員サイトにログインします。
会員トップページのサンクスメールウィジェット内、「設定する」をクリックし、サンクスメール設定画面を開きます。

 

会員サイトへログイン

 

 

2.出荷経路と商品コンディションの選択

 

出荷経路と商品コンディションを選択します。
選択すると、選択した出荷経路・コンディションのサンクスメール配信数を増やすことができます。

POINT

商品別オリジナル設定も可能です。

 

 

 

 商品SKUは直接入力するか、下記の方法で確認してください。

 

 

 ▼「Cappy」から「在庫を見る・価格を変更する」を開く。  

 

 ▼ 商品SKUをクリックすれば、自動でコピーできます。  

 

 

 サンクスメール設定画面に戻り、商品SKUを入力し「作成する」をクリック。  

 

 

 

3.配信メールの追加

 

「追加する」をクリックします。

 

 

 

4.配信タイミングの設定と編集

 

2通目の配信タイミングを設定し、「編集」をクリックします。

 

ATTENTION!

配信タイミングは、商品の出荷日を0日目として設定してください。
(FBAから出荷された信号をキャッチして、設定した日数後に自動配信されます。)

5.メール文面の作成

 

テンプレートを選択し、メール文面を作成します。

 ■テンプレートの編集方法については、サンクスメール-基本設定をごらんください。

 

「パーツを挿入する」をクリックすると置換タグが挿入されます。

 

 

 

 

「プレビュー」をクリックすると、文面が下に表示されます。
編集が完了したら「登録する」をクリックして保存します。

 

 

 

6.配信メールの追加

 

3通目以降を追加したい場合は「追加する」をクリックすると、通数を増やせます。  

ATTENTION!

 中古品用、3通目以降のテンプレートはご用意がありません。
 テンプレートをもとに、ご自身で文面を編集してください。

 

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